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ショップ無料登録の条件と登録場所、登録方法 |
雑貨関連の商品を販売しているショップ様なら無料で登録できます。
実店舗のみ、オークションのみのショップ様はそのカテゴリのみの登録でお願いします。
登録条件、登録場所入口は 無料ショップ登録 からお願いします。
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バナー、商品画像URLの調べ肩、直リンクの方法 |
バナー、商品画像URLの調べ方などは ショップ登録記入方法と注意事項 を読んでください。
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直リンク禁止サーバーとは |
直リンク禁止サーバーとは、サーバーの負荷軽減の為に画像の外部呼出し(直リンク)を禁止しているサーバーのことです。
よく利用している直リンク禁止サーバーなど詳しくは 直リンク禁止サーバーについて を読んでください。
また直リンク禁止サーバーを利用していると、キャッシュの関係で自分のパソコンからは画像が表示されても、
他の方からは画像などは表示されていないので注意して下さい。
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バナーの置いてある場所が分からない、リンク方法が分からない |
雑貨ハートサーチのバナーは リンク/バナー にあります。お好きなのをダウンロードしてご利用ください。
リンク方法(タグ)が分からないという方は、リンク/バナー の4.バナー設置タグのテキストまたはバナー画像設置タグのどちらか好きな方をコピーして自分のサイトのHTMLタグの部分に貼り付けしてください。
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仮登録完了メール、新規登録完了メール、お問合せなどのメールが届かない |
メールが受信できない(届かない)理由は主に4つあります。
- 記入したメールアドレスが間違っている
- セキュリティ対策ソフトがメールの受信を妨げている、または迷惑メール扱いになっていて他のフォルダに入っている
- メールボックスの容量がいっぱいになっている
- 受信メールに何らかの(ヘッダーが破損していたりなど)問題がある
病気、サーバーのトラブル、災害などのやむを得ない理由がない限り1週間以内にご連絡はしています。
1週間以上経ってもご連絡のない場合には、自分のメールBOXを再度確認して頂き、もう一度お問合せよりご連絡ください。
※1各利用方法のページ、FAQのページに記入してあるお問合せには基本的にはお返事しません。
※2リンク完了報告などのお返事はしません。リンクの報告を頂いてから1週間以内にリンクはしますので確認はショップ様の方でお願いします。
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リンクしているのに かついていない、無料サービスのメニューが表示されていない |
新規登録時にリンクの確認は行っていますが、登録完了後はリンク完了報告フォームからご連絡がない限り確認にはいきません。
登録完了後、リンクされたショップ様は リンク完了報告フォーム よりご連絡ください。
ご連絡後、1週間以内に確認して を表示します。
※リンク完了報告を頂いてもこちらからのお返事はしないので、ショップ様で の確認をお願いします。
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| A7 |
無料サービスの投稿入口、掲示板などのパスワードが表示されいない、表示場所が分からない。 |
ショップ様修正画面の利用方法/表示説明を参考にしてください。修正画面利用ガイド
無料サービスのメニュー、掲示板パスワードは が表示していないと修正画面に表示されません。
リンクして頂いて、無料サービスのメニュー、掲示板パスワードが表示されていない時には リンク完了報告フォーム よりご連絡ください。
ご連絡後、1週間以内に確認、表示します。
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| A8 |
ショップ登録の更新/修正ができない |
ショップ登録の更新/修正は、トップページメニューの[管理/修正]、検索サーチの[管理/修正]からお願いします。
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登録情報を変更するのに、ID、パスワードを忘れた |
IDは新規登録完了メール、パスワードは仮登録完了メールに記載されています。
メールを紛失した場合には、IDは登録されているメールアドレス、ショップ名、ショップURLなどでショップを検索して[管理/修正]から自分のショップのログイン画面に入るとショップIDが表示されています。
パスワードは自分のショップのログイン画面から[パスワードの再発行]で、登録されているメールアドレスを記入して再発行ボタンを押すと登録されているメールアドレスに新しいパスワードの通知が届きます。
※1、メールアドレスも分からなくなってしまった時にはお問合せよりご連絡ください。
※2、よく登録してあるパスワードを教えてくださいとご連絡がきますが、当サイトでは登録されているパスワードは教えることができないので、仮パスワードを再発行させて頂きます。
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| A10 |
掲示板、SHOP更新情報、商品登録などの無料サービス利用方法が分からない |
各サービスの利用方法はサービス利用ガイドからご覧下さい。ショップ登録修正画面左側にも表示されています。
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| A11 |
無料広告申込み条件、無料広告申込み入口が分からない |
無料広告申込み条件は[雑貨ハートサーチ]とトップ相互リンクして頂き が表示されているショップ様、または広告掲載しているショップ様に限ります。
無料広告申込み入口はトップ相互リンク様のショップ様修正画面の左側のメニューに表示されています。詳しい表示場所は修正画面利用ガイドをご覧ください。
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| A12 |
無料広告の記入場所が分からない |
無料広告の記入場所は無料広告に当選されたショップ様の修正画面に表示されます。当選メールは申込み後1週間以内にご連絡します。
詳しい内容、表示場所はサービス利用ガイドをご覧ください。
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| A13 |
画像アップ機能が表示されていない |
バナー画像アップ機能が表示されるには相互リンクが必須、商品画像アップ機能が表示されるにはトップ相互リンクが必須になります。
相互リンク、トップ相互リンクが完了されているのに画像アップ機能が表示されていない時にはリンク完了報告フォームよりご連絡ください。
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| A14 |
画像アップ機能の利用方法がわからない |
画像アップ機能方法利用ガイドのページをご覧ください。
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| A15 |
有料広告申込み条件と掲載場所がわからない |
雑貨ハートーサーチに登録されていて、オンラインショップを運営しているショップ様ならお申込み可能です。
詳しい内容は広告掲載/詳細ページをご覧ください。
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| A16 |
有料広告申込み入口がわからない |
入口は広告掲載ページまたは修正画面左側メニューにあります。詳しい場所は修正画面利用ガイドをごらんください。
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| A17 |
有料広告記入場所/方法がわからない |
記入場所/記入方法は修正画面左側メニューにあります。詳しい場所は広告利用ガイドをごらんください。
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| A18 |
現在の広告掲載/ポイントが分からない |
広告掲載期間/ポイントの入口は修正画面左側メニューにあります。詳しい場所は修正画面利用ガイドをごらんください。
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| A19 |
ポイントが貯まっていない |
ポイントは有料広告をお申込み頂き、ご入金を確認されたショップ様にのみ付与され、ポイントの単位は10円で1ポイントになります。
また、最終広告掲載日より1年間でポイントは無効になり、500ポイント以上で適用されます。詳しくは広告掲載/詳細ページをご覧ください。
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| A20 |
メルマガの購読/解除/メールアドレスの変更をしたい |
メルマガの購読/解除/メールアドレスの変更は、メルマガ購読/解除/変更ページからお願いします。
修正画面左側メニューにも入口があります。
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| A21 |
間違えて登録データを削除してしまった |
間違えて登録データを削除してしまった場合には、こちらでは元に戻せないので再登録をお願いします。
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| A22 |
広告データーを変更したのに広告に反映されていない |
広告データはリアルタイムに変更されません。一度広告掲載枠ページに行ってページを更新して頂くと変更後のデータが広告に反映されます。
掲載枠ページはショップ様修正画面に表示されています。
詳しくは広告利用ガイド、または修正画面利用ガイドをご覧ください。
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